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AVISO DE PRIVACIDAD

 

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que ARNETEL, S.A. DE C.V., con domicilio en: Calzada de las Armas número 35, Colonia San Pedro Xalpa, Azcapotzalco, México Distrito Federal, C.P.02719 es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

 

La información personal o los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

• Proveer los servicios y/o productos que ha solicitado o contratado.

• Notificarle sobre nuevos servicios y/o productos que tengan relación con los contratados o adquiridos.

• Para comunicarle cambios en los productos o servicios adquiridos o contratados.

• Elaborar estudios y programas para la evaluación y determinación de hábitos de consumo.

• Para realizar evaluaciones periódicas respecto a la calidad del servicio que brindamos.

• Para el cumplimiento de las obligaciones contraídas con el cliente

• Mercadotecnia o publicitaria.

• Prospección comercial.

Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, necesitaremos obtener los siguientes datos personales:

• Nombre.

• Registro Federal de Contribuyentes(RFC).

• Clave única de Registro de Población (CURP).

• Nacionalidad.

• Domicilio.

• Teléfono particular.

• Teléfono celular.

• Correo electrónico.

• Firma autógrafa.

• Correo electrónico institucional.

• Teléfono institucional.

• Información fiscal.

Así mismo le informamos que sus datos personales son compartidos o pueden ser compartidos dentro y fuera del país con cualquiera de los intermediarios que tenga relación Arnetel, S.A. de C.V., a efecto de brindarle un mejor servicio.

 

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a    continuación no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado.

 

De igual manera se hace de su conocimiento que usted tiene derecho a conocer con qué datos personales contamos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de estos derechos, usted deberá presentar la solicitud respectiva y con fundamento en el artículo 29 de la Ley de la materia al correo electrónico avisodeprivacidad@arnetel.com

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá enviar un correo electrónico manifestando su oposición o limitación o bien a través de llamada telefónica a los números proporcionados. En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Así mismo, le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para proporcionar un mejor servicio, así como proteger los datos de las cuentas de nuestros clientes y las cotizaciones de los mismos.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: i)Identificadores, ii) región en la que se encuentra el usuario y iii) fecha y hora del inicio y final de consulta de nuestra página.

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Leído lo anterior, y enterado del alcance y fuerza legal del presente AVISO DE PRIVACIDAD, CONSIENTO que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente instrumento. 

 

IMPORTANTE: Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, y podrá ser consultado a través de nuestra página de internet: www.arnetel.com. Fecha de última actualización: 17 de agosto del 2017.